おはようございます。稲本です。 今朝はまた寒くなりました。肌着の選択に迷ってしまうので早く落ち着いて欲しいものです。 最近よく思うのですが、挨拶の重要度が増している? 今までは電話でのやりとりが大半だったので、当然挨拶は行われていたと思うのですが、SNSでのやりとりとなるとどうなのでしょうか? 『おはようございます。』等のあいさつ文がないときが多々ありませんか? 手っ取り早い連絡手段として活用されているので、なくても良いと考えられているのでしょうが、ここに落とし穴があるような気がします。 電話もそうですが、主役は受ける側。 当然掛ける側が自分の意思でするので、掛ける側が主役なのでしょうが、尊重されるべきは受け側であると思うのです。 掛ける側が受ける側に伝えたい。つまりは受ける側がその伝聞をどうとらえるかが肝。 やはり気持ちよく効率的に物事を運んでいくには、気をつけるべきポイントはそこではないでしょうか? 相手に聞こえない挨拶はしていないのと同じ。 相手に届かない誠意はないのと同じ。 やはり何事も相手に伝わってこそ。ではないでしょうか? 営業会社としても心がけとしては最重要ポイントです。 |